Werkneemster met hondenfobie vs. werknemer met hulphond

In dit artikel:

Een werknemer met ernstige hondenangst kwam op de werkvloer tegenover een nieuwe collega te staan die haar hulphond elke dag meenam. De werkgever had vooraf geen duidelijke regels opgesteld en had ook niet onderzocht of er bezwaren leefden binnen het team. Pas nadat de spanningen opliepen en zich een incident had voorgedaan, probeerde de werkgever de arbeidsovereenkomst te laten ontbinden wegens verwijtbaar gedrag van de werknemer.

De kantonrechter ging daar niet in mee. Volgens de rechter lag de oorzaak van het conflict vooral bij de werkgever zelf, omdat die het probleem rondom de hulphond veel te laat en onvoldoende zorgvuldig had aangepakt. In plaats van beëindiging van het dienstverband vindt de rechter dat herstel en begeleiding, in overleg met de bedrijfsarts, de juiste route zijn. Daarmee benadrukt de uitspraak dat werkgevers vooraf beleid moeten hebben voor gevoelige situaties op de werkvloer, zeker wanneer het gaat om hulpmiddelen of omstandigheden die impact hebben op collega’s.