CvT: capaciteit dekenbureaus blijft kwetsbaar

In dit artikel:

Het College van Toezicht (CvT) waarschuwt in zijn jaarverslag dat lokale dekenbureaus kwetsbaarder worden door een stijgend aantal veelklagers en complexere klachten. Het college, dat toeziet op de klachtbehandeling van advocaten door de lokale dekens, constateert dat klagers vaker procederen en dat de omvang van de caseload toeneemt. Ook neemt het aantal artikel 13‑verzoeken toe: burgers vragen dan een toegewezen advocaat omdat zij er zelf geen kunnen vinden. Het CvT ziet de groei van die verzoeken mede als gevolg van tekorten in de sociale advocatuur.

Verder uit het CvT zorg over de inzet van leden van raden van orde bij het lokale toezicht: hun deskundigheid is nuttig, maar kan vragen oproepen over onafhankelijkheid. Als tegenwicht suggereert het college bijvoorbeeld het betrekken van leden van andere raden. Het CvT benadrukt bovendien de noodzaak van uniforme werkwijzen en betere vastlegging van gegevens; hoewel er stappen richting centralisatie zijn gezet, blijven lokale verschillen in uitvoering bestaan.