AP moet opnieuw besluiten of bioscoop contante betaling mag weigeren

In dit artikel:

De Afdeling bestuursrechtspraak van de Raad van State heeft op 11 februari 2026 bepaald dat de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) een nieuw besluit moet nemen in een klacht over het weigeren van contante betalingen bij bioscoop Focus in Arnhem. Sinds de verhuizing in 2018 verkoopt Focus kaartjes en consumpties alleen nog via pin/creditcard of online; een Arnhemmer stelde dat die praktijk in strijd is met de AVG omdat onnodig persoonsgegevens zouden worden verwerkt.

De AP wees het handhavingsverzoek aanvankelijk af na een bureauonderzoek en vond een overtreding van de AVG niet aannemelijk. De Afdeling oordeelt echter dat de AP onvoldoende heeft onderzocht of de door de bioscoop aangevoerde reden — het vergroten van de sociale veiligheid van (veelal vrijwillige) medewerkers — daadwerkelijk opgewogen is tegen het privacybelang van de klager. Hoewel sociale veiligheid een legitiem doel kan zijn om alleen kaartbetalingen te accepteren, is uit de beschikbare informatie niet vast komen te staan dat die veiligheid hier werkelijk in het geding is. Enkel wijzen op diefstalgevoeligheid van contant geld volstaat niet als bewijs.

De AP moet binnen acht weken een nieuw, gemotiveerd besluit nemen en hierbij beter onderbouwen of en in welke mate veiligheid de afschaffing van contante betalingen rechtvaardigt.