Aantal klachten stijgt tot recordhoogte

In dit artikel:

Het aantal klachten tegen advocaten bereikte in 2025 een recordniveau, blijkt uit het jaarverslag van de Landelijke Organisatie Toezicht Advocatuur (LOTA), waarin de twaalf dekens samenwerken. Het totaal aantal door dekens onderzochte klachten steeg met 22% van 2.218 in 2024 naar 2.709 in 2025. Ongeveer dertig procent van die zaken (829) werd doorgestuurd naar de Raad van Discipline, iets minder dan een jaar eerder; de dekens zien dit als teken van intensievere betrokkenheid bij de klachtbehandeling.

Wat de stijging precies veroorzaakt, is onduidelijk; dekens zelf dienden zelfs minder formele bezwaren in bij de Raad. Wel nam het aantal waarschuwingssignalen van ketenpartners (IND, DJI, Raad voor Rechtsbijstand, Rechtspraak) flink toe, met 47 naar 267 meldingen. Daardoor startten de dekens 669 onderzoeksdossiers — een lichte daling ten opzichte van 2024 — die kunnen voortkomen uit klachten, signalen, kantoorbezoeken, mediaoptreden of financiële kerngetallen.

Tegelijk kwamen er meer nieuwkomers in het vak: 1.341 toelatingsverzoeken (+24%). Ook steeg het aantal verzoeken om een advocaat aan te wijzen (artikel 13 Advocatenwet) naar 627 (+12,5%); in 31% van de gevallen leidde dat tot aanwijzing. Dekens waarschuwen dat zulke aanwijzingsverzoeken veel administratief werk betekenen en wijzen op tekorten in de sociale advocatuur.

Ordebureaus kampen met onderbezetting en ongebruikte jaarbegrotingen door niet vervulde vacatures. Als reactie verkennen de dekens nu het gebruik van AI — met name voor klachtbehandeling en financieel onderzoek — mits dat veilig en zorgvuldig wordt ingebed.